Vilkår og betingelser for Schulerud Coaching

Her finner du informasjon om vilkår, betingelser, og etiske retningslinjer for coaching, foredrag og eventuelle bedriftsoppdrag hos Schulerud Coaching. 

Oppdatert og gyldig fra 05.04.2026

Coaching

Avtale om coachingprosess er bindende når avtalen er signert eller bekreftet på mail. 

Angrerett

Ved bestilling på nett har privatkunder 14 dagers angrerett ifølge norsk lov. Avbestillingen gjøres skriftlig, og kunden har ansvar for å sørge for at avbestillingen kommer Schulerud Coaching i hende innen angrerettsfristen.

Avtalte coachingtimer kan avbestilles fritt inntil 24 timer før avtalt møte. Det gis ikke refusjon for timer avbestilt senere enn 24 timer før, eller timer det ikke meldes avbud for.

Betaling 
Faktura for hele coachingprosessen sendes pr. e-post, og skal være betalt før første coachingtime med mindre annet er avtalt med coach.

Ved mislighold av betalingsforpliktelsene bortfaller Schulerud Coaching sine forpliktelser.

Bedriftsoppdrag

Bestilte og bekreftede oppdrag i bedrifter og organisasjoner må avbestilles minimum 6 uker før oppdragsdato. Ved kansellering inntil 14 virkedager før oppdragsdato faktureres 50 % av avtalt honorar. Ved kansellering senere enn 14 virkedager før oppdragets start faktureres honoraret i sin helhet.

Reise tur/retur og eventuelt opphold tilkommer honorar, hvis ikke annet er avtalt.

Tora Schulerud forplikter seg til å gjennomføre oppdraget. Dersom noe uforutsett skulle skje, vil du bli kontaktet så snart som mulig for å finne en god løsning.

Endringer/forbehold

Schulerud Coaching forbeholder seg retten til å endre generelle bestemmelser og priser. Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil i prislister, informasjon og beskrivelse av tjenester.

Etiske retningslinjer

Jeg følger DNCFs etiske krav og retningslinjer, som skal sikre forsvarlig utøvelse av coaching, beskytte deg som kunde og gi trygghet gjennom kvalitetssikring av tjenestene.

Generelt om profesjonell opptreden/adferd

1. Jeg handler med integritet og opptrer på en måte som gagner coaching som profesjon. Jeg anerkjenner og respekterer kundens/coachees integritet og verdighet.

Profesjonell atferd overfor kunder/coacheer

2. Jeg gir relevant og korrekt informasjon til mine kunder. Jeg er ærlig i forhold til mine kvalifikasjoner, min ekspertise og min erfaring som coach.

3. Jeg respekterer kontrakter med mine kunder/coacheer.

4. Jeg misbruker ikke min stilling som coach. Jeg sørger for at coachingen ikke forveksles med vennskap eller personlige og fysiske relasjoner. Jeg involverer meg ikke seksuelt med noen av mine klienter, eller utnytter disse økonomisk eller emosjonelt.

5. Jeg opptrer med respekt, empati og sensitivitet overfor kunde/coachee.

6. Jeg respekterer kundens/coachees rett til å avslutte coachingrelasjonen på et hvilket som helst tidspunkt i prosessen. Jeg er åpen for signaler om at coachee ikke lenger har utbytte av coachingrelasjonen.

7. Jeg oppfordrer coachee til å oppsøke andre profesjonelle fagpersoner om situasjonen tilsier dette.

8. Jeg sørger for min egen personlige utvikling. Jeg søker et utviklende fagmiljø og mottar veiledning.

9. Jeg informerer relevante myndigheter dersom coachee gir uttrykk for at han/hun vil skade seg selv eller andre, eller bryter norsk lov.

Konfidensialitet (taushetsplikt)

10. Jeg avtaler alle forhold vedrørende taushetsplikt på forhånd.

11. Jeg innhenter tillatelse fra kunden/coacheen før jeg bruker ham/henne som referanse.

12. Jeg oppbevarer sensitivt materiale i henhold til norsk lov.

Interessekonflikter

13. Jeg drøfter eventuelle interessekonflikter med kunde/coachee med sikte på en best mulig løsning.

14. Jeg informerer mine kunder/coacheer om enhver form for kompensasjon fra tredjepart som jeg ville kunne få for henvisning av denne kunden/coacheen.

15. Jeg bytter kun coachingtjenester mot andre tjenester dersom dette ikke går ut over coaching-relasjonen eller er i strid med norsk lovverk.